La spiegazione di scorta
Il chatbot sa motivare una risposta e il suo contrario: l’ordine delle parole non rivela sempre come ha deciso.
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- 1·2·1
Leggi i dialoghi
- Nora tiene una teglia di metallo davanti al microonde mentre il chatbot sul portatile le dice che può usarla.
Nora: Mio fratello dice che la teglia va nel microonde. Vero?
Lumo: Sì, puoi usarla senza problemi.
- Nora chiede una spiegazione; il chatbot sostiene che la teglia liscia eviti scintille e distribuisca il calore.
Nora: Come fai a esserne sicuro?
Lumo: La superficie liscia evita scintille e distribuisce il calore.
- Nora mostra il divieto nel manuale; il chatbot cambia risposta e avverte che il metallo può fare scintille.
Nora: Però il manuale dice di no.
Lumo: Giusto: il metallo può fare scintille e danneggiare il forno.
- Nora lascia la teglia lontano dal microonde e osserva il chatbot, che ha giustificato due risposte opposte.
Nora: Stai difendendo la risposta, non spiegando com’è nata.